{"id":4080,"date":"2021-07-22T09:24:04","date_gmt":"2021-07-22T12:24:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sieg.com\/blog\/?p=2296"},"modified":"2021-07-22T09:24:04","modified_gmt":"2021-07-22T12:24:04","slug":"tomada-de-decisao-saiba-como-ajudar-o-seu-cliente-com-essa-estrategia-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sieg.com\/blog\/tomada-de-decisao-saiba-como-ajudar-o-seu-cliente-com-essa-estrategia-2\/","title":{"rendered":"Tomada de decis\u00e3o: saiba como ajudar o seu cliente com essa estrat\u00e9gia"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea sabe o que \u00e9 uma tomada de decis\u00e3o? \u00c0 primeira vista, talvez remeta \u00e0quelas escolhas simples que fazemos no dia a dia, desde que roupa usar at\u00e9 o que pedir para o jantar. Mas, em uma empresa, n\u00e3o \u00e9 bem assim que funciona.<\/span><\/p>\n

O poder de uma tomada de decis\u00e3o na gest\u00e3o do neg\u00f3cio vai muito al\u00e9m de variantes pr\u00e1ticas da rotina. Afinal, uma \u00fanica escolha realizada pode desenvolver desdobramentos positivos ou negativos impactantes na organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Isso significa que, <\/span>quando bem estruturada e planejada<\/b>, a tomada de decis\u00e3o exerce papel fundamental no <\/span>crescimento e sucesso da organiza\u00e7\u00e3o<\/b>. Por outro lado, o oposto tamb\u00e9m \u00e9 real. Quando o processo apresenta falhas, abre a possibilidade para consequ\u00eancias graves e preju\u00edzos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Portanto, saber como chegar \u00e0 decis\u00e3o correta \u00e9 essencial e, para ajudar voc\u00ea, separamos dicas e conte\u00fados essenciais. Vamos nessa?<\/span><\/p>\n

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O que \u00e9 a tomada de decis\u00e3o?<\/b><\/h2>\n

A gente sabe que, ao deparar-se com m\u00faltiplas alternativas, \u00e9 normal ficar confuso. Afinal, como saber qual a melhor op\u00e7\u00e3o para o seu neg\u00f3cio? Para dar o primeiro passo, um bom ponto \u00e9 contar com uma base s\u00f3lida de conhecimento e entender como funcionam os caminhos dessa estrat\u00e9gia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Dentro de uma empresa, a tomada de decis\u00e3o consiste em fazer<\/span> uma escolha importante com base em alternativas j\u00e1 existentes. <\/b>Por meio dela, \u00e9 poss\u00edvel alcan\u00e7ar <\/span>novos n\u00edveis em resultados<\/span><\/a> e destacar-se ainda mais no mercado. Por isso, <\/span>n\u00e3o tenha medo na hora de fazer escolhas.<\/b> Afinal, o risco tamb\u00e9m faz parte do processo e pode criar oportunidades que influenciam diretamente no futuro do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Devido \u00e0 sua import\u00e2ncia e requerimento do pensamento estrat\u00e9gico, essa tarefa geralmente recai sobre o gestor. \u00c9 ele, por exemplo, quem faz a conex\u00e3o entre a dire\u00e7\u00e3o da empresa e o setor operacional, impulsionando o rendimento e cumprindo o <\/span>planejamento estrat\u00e9gico<\/span><\/a>.\u00a0 Ainda, no cotidiano, \u00e9 o gestor quem\u00a0 lida com a cria\u00e7\u00e3o de metas, defini\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias, simplifica\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es, diminui\u00e7\u00e3o de custos e entre muitos outros fatores. E tudo isso \u00e9 inclu\u00eddo no processo da tomada de decis\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Assim, combinando \u00e1reas, experi\u00eancias, habilidades e metodologias, a tomada de decis\u00e3o torna-se mais simples e garantida. Funciona, ent\u00e3o, como um processo cont\u00ednuo, trabalhando de forma regular e variada na rotina da organiza\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Tipos de tomada de decis\u00e3o<\/b><\/h2>\n

Ao liderar uma empresa, \u00e9 necess\u00e1rio manter em mente que decis\u00f5es n\u00e3o devem ser tomadas de forma impulsiva ou aleat\u00f3ria, mas sim estrat\u00e9gica e planejada. Afinal, \u00e9 essa escolha que ser\u00e1 refletida no <\/span>bom funcionamento de processos internos<\/span><\/a>. Mas voc\u00ea sabia que existe mais de um tipo de tomada de decis\u00e3o? Abaixo, listamos para voc\u00ea os principais.\u00a0<\/span><\/p>\n

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\u2022 Intuitiva\u00a0<\/b><\/h3>\n

Esse tipo de decis\u00e3o est\u00e1 embasado na <\/span>intui\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia do gestor.<\/b> Por meio de <\/span>insights<\/span><\/i> e conhecimentos recebidos de situa\u00e7\u00f5es passadas, o l\u00edder considera sua decis\u00e3o seguindo a pr\u00f3pria manifesta\u00e7\u00e3o de experi\u00eancia. Assim, analisa tamb\u00e9m como sua escolha afetaria a\u00e7\u00f5es futuras do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

A tomada de decis\u00e3o intuitiva, por estar conectada ao instinto do ser, n\u00e3o \u00e9 feita de forma totalmente racional. Um exemplo claro pode ser a decis\u00e3o de contratar um determinado sistema ERP, ao que, ap\u00f3s fazer alguns testes, existe um espec\u00edfico que voc\u00ea mais gostou. Assim, consiste em um tipo de sabedoria n\u00e3o justificada cientificamente, mas sim criada a partir de uma <\/span>perspectiva mais interna e pessoal.\u00a0<\/b><\/p>\n

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\u2022 Racional<\/b><\/h3>\n

Ao contr\u00e1rio da intuitiva, a tomada de decis\u00e3o racional leva em considera\u00e7\u00e3o uma s\u00e9rie de <\/span>fatores l\u00f3gicos<\/b> para fazer a escolha. Uma caracter\u00edstica que a distingue \u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de uma lista de pr\u00f3s e contras. Assim, levanta raz\u00f5es positivas e negativas incorporadas \u00e0 sua decis\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Outro ponto que torna a escolha racional uma <\/span>minimizadora de riscos <\/b>\u00e9 seu amplo <\/span>uso de dados.<\/span><\/a> A partir de informa\u00e7\u00f5es atualizadas e confi\u00e1veis, a tomada de decis\u00e3o \u00e9 feita de maneira mais segura, com uma base concreta sobre sua situa\u00e7\u00e3o jur\u00eddica, <\/span>financeira<\/span><\/a> ou fiscal.<\/span><\/p>\n

Uma tomada de decis\u00e3o racional comum \u00e0 rotina \u00e9, por exemplo, realizar um investimento em marketing. Aqui, voc\u00ea precisar\u00e1 listar op\u00e7\u00f5es de investimentos, or\u00e7amentos, juntamente aos dados e prazos. Ao analisar as informa\u00e7\u00f5es completas em m\u00e3os ser\u00e1 poss\u00edvel decidir, de forma racional, qual o melhor fornecedor para a sua necessidade.<\/span><\/p>\n

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\u2022 Baseada em valores\u00a0<\/b><\/h3>\n

Essa tomada de decis\u00e3o empresarial, diferentemente das anteriores, <\/span>considera os valores pessoais do gestor.<\/b> Pode-se dizer que \u00e9 fundamentado, por exemplo, no guia moral de certo ou errado, conceitos desenvolvidos ao longo da vida e experi\u00eancia do gestor ou ainda influ\u00eancias que o cercam.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

A defini\u00e7\u00e3o est\u00e1 conectada, portanto, \u00e0s perspectivas, conhecimentos e viv\u00eancias adquiridas durante toda sua experi\u00eancia de vida, que impulsionam sua vis\u00e3o pessoal. Pode ser considerado, ent\u00e3o, uma opini\u00e3o, escolhendo segundo o que voc\u00ea acredita que ser\u00e1 a melhor op\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Passos que auxiliam na sua tomada de decis\u00e3o<\/b><\/h2>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que s\u00e3o e conhece os tipos de tomada de decis\u00e3o, chegou o momento de descobrir como implant\u00e1-las na sua empresa.\u00a0 A seguir, a gente separou alguns passos para facilitar esse processo. Vamos l\u00e1?\u00a0<\/span><\/p>\n

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\u2022 Identifica\u00e7\u00e3o do problema e an\u00e1lise\u00a0<\/b><\/h3>\n

Quando falamos em tomada de decis\u00e3o empresarial, o primeiro passo \u00e9 <\/span>analisar seu contexto, descobrindo pontos fracos, fortes e impasses do neg\u00f3cio.<\/b> Dessa forma, a situa\u00e7\u00e3o fica mais simples e clara para ser compreendida, o que facilita encontrar as melhores respostas ao desafio do momento.\u00a0<\/span><\/p>\n

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\u2022 Planejamento estrat\u00e9gico\u00a0<\/b><\/h3>\n

A tomada de decis\u00e3o, sem d\u00favida, faz parte de todos os departamentos da empresa, mas exerce um papel fundamental na gest\u00e3o. Ao optar por uma escolha gerencial, o gestor \u00e9 levado a pensar nos objetivos e miss\u00e3o da empresa. Isso inclui fatores como produtos ou servi\u00e7os oferecidos, <\/span>perfil do cliente<\/span><\/a> a ser atendido, al\u00e9m da perspectiva de concorr\u00eancia e mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n

A partir desse ponto, \u00e9 poss\u00edvel tra\u00e7ar <\/span>planos mais estrat\u00e9gicos<\/b> para impulsionar o crescimento do neg\u00f3cio, atento a aspectos como detalhes e clareza. Assim, as chances de que a tomada de decis\u00e3o atinja a meta e siga rumos certeiros \u00e9 muito maior, j\u00e1 que est\u00e3o <\/span>alinhados com a vis\u00e3o da empresa e sua cultura organizacional.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

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\u2022 Conhecimento aprofundado da empresa\u00a0<\/b><\/h3>\n

Voc\u00ea j\u00e1 deve ter ouvido falar do ditado popular \u201cquanto mais, melhor\u201d, n\u00e3o \u00e9? Pois \u00e9, n\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que ele \u00e9 t\u00e3o popular e se encaixa perfeitamente quando falamos sobre o conhecimento da empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para um gestor,<\/span> quanto mais informa\u00e7\u00f5es ele tiver sobre o desempenho e processos internos da empresa, <\/b>melhor e mais assertiva ser\u00e1 sua tomada de decis\u00e3o. Dados ligados \u00e0 \u00e1rea financeira, recursos humanos e vendas, por exemplo, s\u00e3o essenciais para enriquecer o processo decis\u00f3rio.\u00a0<\/span><\/p>\n

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\u2022 Avalia\u00e7\u00e3o de resultados\u00a0<\/b><\/h3>\n

As consequ\u00eancias de uma tomada de decis\u00e3o funcionam como uma <\/span>fonte rica de experi\u00eancia e aprendizado. <\/b>Por meio desses resultados, \u00e9 poss\u00edvel avaliar se as escolhas feitas foram efetivas para o crescimento do neg\u00f3cio, ou se \u00e9 necess\u00e1rio, para uma pr\u00f3xima vez, mudar sua estrat\u00e9gia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por isso, <\/span>registre suas decis\u00f5es.<\/b> Assim, voc\u00ea pode consultar e visit\u00e1-las quando precisar de aux\u00edlio em futuros processos.\u00a0<\/span><\/p>\n

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E como voc\u00ea, contador, pode ajudar nesse processo?<\/b><\/h2>\n

A cada dia, a contabilidade se reinventa, e com ela, o contador. Por isso, <\/span>criar novas metodologias que ajudem o seu cliente \u00e9 fundamental<\/b> para destacar-se no mercado e tornar o seu papel <\/span>ainda mais consultivo<\/span><\/a>. Uma das maneiras para chegar at\u00e9 l\u00e1 \u00e9 contribuir com a tomada de decis\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quer saber como? Ent\u00e3o d\u00ea uma olhada nos pr\u00f3ximos t\u00f3picos e os acrescente em futuras decis\u00f5es dos seus clientes.<\/span><\/p>\n