{"id":2209,"date":"2021-06-10T08:16:14","date_gmt":"2021-06-10T11:16:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sieg.com\/blog\/?p=2209"},"modified":"2021-06-10T08:16:14","modified_gmt":"2021-06-10T11:16:14","slug":"ecossistema-digital-o-que-voce-precisa-saber-sobre-a-inovacao-que-esta-transformando-o-mundo-contabil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sieg.com\/blog\/ecossistema-digital-o-que-voce-precisa-saber-sobre-a-inovacao-que-esta-transformando-o-mundo-contabil\/","title":{"rendered":"Ecossistema digital: o que voc\u00ea precisa saber sobre a inova\u00e7\u00e3o que est\u00e1 transformando o mundo cont\u00e1bil"},"content":{"rendered":"<p>\u00c9 prov\u00e1vel que, ao ler o termo ecossistema digital, voc\u00ea tenha pensado instantaneamente naquelas aulas de ci\u00eancias, l\u00e1 na escola, n\u00e3o \u00e9? Pois \u00e9, acontece que pensar desse jeito n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o errado quanto parece.<\/p>\n<p>Assim como o ecossistema biol\u00f3gico, que mostra a conex\u00e3o entre o meio ambiente e elementos que nele existem, o ecossistema digital tamb\u00e9m aborda a intera\u00e7\u00e3o. \u00c9 uma nova maneira de mostrar como a <strong>integra\u00e7\u00e3o de dados<\/strong> pode ajudar a gerar valor para o seu neg\u00f3cio e melhorar a experi\u00eancia do seu cliente. Quer saber mais? Ent\u00e3o vamos l\u00e1!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Afinal, o que \u00e9 um ecossistema digital?<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tecnologia, integra\u00e7\u00e3o e parceria. Diversas palavras podem definir o que \u00e9 um ecossistema digital, mas essas tr\u00eas sintetizam bem o seu significado. Afinal, \u00e9 por meio do ecossistema que podemos encontrar in\u00fameras ferramentas e servi\u00e7os associados, que oferecem ao consumidor maior praticidade e possibilitam ainda mais o crescimento de neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Isso pode ser visto, por exemplo, em plataformas de compra e venda, como o Mercado Livre, aplicativos que oferecem plug-ins para uso complementar, como o Google Chrome, e softwares que se integram para garantir um servi\u00e7o ainda mais completo, como a Netflix.<\/p>\n<p>Portanto, \u00e9 nada mais do que uma interconex\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, mas feita de uma forma completamente inovadora. E o foco? Proporcionar <strong>experi\u00eancia ao cliente<\/strong> e <strong>valor para a empresa<\/strong>.<\/p>\n<p>Assim, podemos ver o ecossistema como um ambiente digital onde empresas, clientes e p\u00fablicos da \u00e1rea <strong>interagem em benef\u00edcio m\u00fatuo<\/strong>, seja para gerar <a href=\"https:\/\/www.sieg.com\/blog\/inovacao-na-contabilidade\/\">inova\u00e7\u00e3o<\/a>, ganho comercial ou outro interesse comum. Isso pode acontecer com diferentes objetivos:<\/p>\n<ul>\n<li>Oferecer servi\u00e7os adicionais em nuvem;<\/li>\n<li>Juntar equipes para a colabora\u00e7\u00e3o em determinados projetos;<\/li>\n<li>Integrar empresas para alcan\u00e7ar maior for\u00e7a no mercado e oferecer experi\u00eancias inovadoras aos clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Com mais de uma maneira de inovar no mercado, as vantagens criadas tamb\u00e9m s\u00e3o in\u00fameras. Basta descobrir o que melhor se encaixa na necessidade da sua empresa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Vantagens do ecossistema de integra\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Utilizar plataformas amig\u00e1veis de integra\u00e7\u00e3o na sua empresa pode proporcionar in\u00fameros benef\u00edcios. E essas vantagens s\u00e3o maiores do que voc\u00ea imagina. Segundo <a href=\"https:\/\/planin.com\/gartner-entrevista-mais-de-2-500-cios-e-alerta-para-aumento-do-ecossistema-digital\/\">um estudo da Gartner<\/a>, em neg\u00f3cios de alta performance, por exemplo, a participa\u00e7\u00e3o ou cria\u00e7\u00e3o de um ecossistema digital \u00e9 considerado um diferencial importante, porque muito mais que incorporar a ades\u00e3o de clientes, desenvolve a <strong>maturidade digital <\/strong>da empresa.<\/p>\n<p>A gente sabe que, com a pandemia, a <a href=\"https:\/\/www.sieg.com\/blog\/transformacoes-da-pandemia-e-atendimento-ao-cliente\/\">intera\u00e7\u00e3o on-line<\/a> tornou-se uma indiscut\u00edvel necessidade. Por isso, construir uma rela\u00e7\u00e3o agrad\u00e1vel entre profissional e consumidor, e mant\u00ea-la cont\u00ednua, virou um desafio inesperado. Entretanto, os ecossistemas digitais vieram como uma eficiente <strong>solu\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<p>E, se depois disso tudo, voc\u00ea ainda se perguntar por que fazer parte de um ecossistema digital, aqui v\u00e3o alguns benef\u00edcios extras:<\/p>\n<ul>\n<li>Maior agilidade no desenvolvimento de estrat\u00e9gias e processos;<\/li>\n<li>Melhoria no desempenho e produtividade;<\/li>\n<li>Redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais;<\/li>\n<li>Benef\u00edcios compartilhados com organiza\u00e7\u00f5es parceiras do ecossistema;<\/li>\n<li>Aumento do fluxo de caixa e resultados do neg\u00f3cio;<\/li>\n<li>Possibilita que empresas, juntas, possam servir a um prop\u00f3sito ainda maior.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Entretanto, para alcan\u00e7ar os benef\u00edcios e fazer um ecossistema funcionar, o primeiro passo \u00e9 tra\u00e7ar um plano. Qual \u00e9 a meta? Que caminho seguir para cumpri-la? E o que deve ser inclu\u00eddo? Continue lendo para descobrir as respostas!<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2213 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.sieg.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Ecossistemas-digitais-o-que-voc\u00ea-precisa-saber-sobre-a-inova\u00e7\u00e3o-1-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"544\" height=\"363\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3 caracter\u00edsticas fundamentais para fazer um ecossistema funcionar<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mais que conectar plataformas, \u00e9 preciso idealizar como esse ecossistema ser\u00e1 lan\u00e7ado e se adaptar\u00e1 ao mercado. Por isso, antes de tudo, \u00e9 necess\u00e1rio uma <strong>boa estrat\u00e9gia<\/strong> que beneficie os parceiros e garanta alcance e desempenho ao sistema.\u00a0 Confira alguns dos principais focos que o seu ecossistema deve integrar:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>1-\u00a0\u00a0 Centrado no cliente<\/h3>\n<p>Com inten\u00e7\u00e3o de gerar valor e criar uma experi\u00eancia inovadora, o foco de aten\u00e7\u00e3o \u00e9 centralizado no cliente. N\u00e3o se trata apenas do servi\u00e7o de atendimento ou marketing personalizado que a empresa oferece. A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 que o produto\/servi\u00e7o seja moldado no pensamento do porqu\u00ea \u00e9 relevante e como tornar seu uso simplificado ao cliente, garantindo que a integra\u00e7\u00e3o se realize da melhor forma poss\u00edvel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>2-\u00a0\u00a0 Data-Driven<\/h3>\n<p>Uma das principais vantagens do ecossistema digital \u00e9 a possibilidade de acessar mais informa\u00e7\u00f5es sobre os usu\u00e1rios, processos, transa\u00e7\u00f5es, entre outros. Isso faz dos dados um dos principais pilares, funcionando como uma dire\u00e7\u00e3o que impulsiona todo o projeto. Afinal, quanto mais se sabe sobre o cliente e sua experi\u00eancia, a probabilidade de oferecer um servi\u00e7o melhor \u00e9 muito mais alta, impactando na qualidade e valor do ecossistema.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>3-\u00a0\u00a0 Automatizado<\/h3>\n<p>Promover experi\u00eancias digitais no momento de compra ou pesquisa de um produto tornou-se muito mais f\u00e1cil com a cria\u00e7\u00e3o dos ecossistemas. Como um dos objetivos centrais desse servi\u00e7o, ao receber informa\u00e7\u00e3o dos clientes, \u00e9 poss\u00edvel automatizar e aprimorar a tecnologia para melhorar a jornada do consumidor a qualquer momento. Esse processo funciona como um elemento-chave no alcance da <strong>satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong>, permitindo, por exemplo, a oferta de novos servi\u00e7os relevantes dentro de um produto, que completam a experi\u00eancia de uso. Esse m\u00e9todo, apesar de inovador, j\u00e1 \u00e9 implantado em empresas l\u00edderes de mercado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>B\u00f4nus: Exemplos de ecossistemas que voc\u00ea provavelmente j\u00e1 conhece e n\u00e3o sabia<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><em>Marketplaces<\/em><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>S\u00e3o espa\u00e7os coletivos de compra e venda on-line. Dentro de uma mesma plataforma, diversas empresas podem anunciar seus produtos ou servi\u00e7os. Assim, o cliente compra tudo o que precisa, de suas marcas preferidas, em um \u00fanico carrinho, o que <strong>otimiza seu tempo<\/strong> e garante praticidade.<\/p>\n<p>Exemplos: Amazon, Mercado Livre e Submarino.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Plataformas com <em>plugins<\/em> integrados<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Plataformas que permitem a instala\u00e7\u00e3o de outras funcionalidades tamb\u00e9m s\u00e3o destaques. Dessa maneira, al\u00e9m de oferecer o servi\u00e7o regular, eles possibilitam que o consumidor instale ferramentas de acordo com sua necessidade, melhorando sua experi\u00eancia de uso.<\/p>\n<p>Exemplos: Google Chrome, Adobe e WordPress<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><em>Software as a Service (SaaS)<\/em><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>SaaS, tamb\u00e9m chamados de Software como Servi\u00e7o, s\u00e3o plataformas de servi\u00e7o que permitem aos usu\u00e1rios o acesso e uso de aplicativos pela nuvem. Inclusive, para elevar ainda mais a experi\u00eancia e tornar seu <strong>servi\u00e7o completo<\/strong>, implementam outras integra\u00e7\u00f5es dentro do pr\u00f3prio sistema utilizando o <a href=\"https:\/\/www.sieg.com\/blog\/o-cloud-computing-e-a-contabilidade\/\"><em>cloud computing<\/em><\/a>.<\/p>\n<p>Exemplos: Netflix, Google Drive e Uber.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Ecossistemas de parceiros<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inovando no mundo digital, os ecossistemas de parceiros funcionam com integra\u00e7\u00e3o por meio de API\u2019s (<em>Application Programming Interface<\/em> \u2013 em portugu\u00eas, Interface de Programa\u00e7\u00e3o de Aplicativos). Ao distribuir c\u00f3digos para a cria\u00e7\u00e3o de ferramentas, eles conectam e <strong>potencializam as funcionalidades dos softwares<\/strong>, criando uma verdadeira integra\u00e7\u00e3o de sistemas que impulsiona o desempenho dos usu\u00e1rios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Viu quantas vantagens os ecossistemas digitais trazem ao nosso dia a dia?\u00a0 Pensando nisso, queremos apresentar a voc\u00ea as possibilidades e benef\u00edcios que um ecossistema da Contabilidade Digital pode trazer para o seu escrit\u00f3rio. \u00c9 assim que a sua rotina cont\u00e1bil pode ser ainda mais precisa, segura e veloz.<\/p>\n<p>Ficou interessado? Ent\u00e3o participe do evento Ecossistema da Contabilidade Digital no dia 15\/06 \u00e0s 16h30. \u00c9\u00a0 totalmente gratuito e on-line. N\u00e3o perca, <a href=\"https:\/\/www.dominiosistemas.com.br\/webinars\/ecossistema\/sieg\/\">inscreva-se aqui!<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dominiosistemas.com.br\/webinars\/ecossistema\/sieg\/\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2214\" src=\"https:\/\/www.sieg.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Capa-Email-DATA-300x122.png\" alt=\"\" width=\"651\" height=\"265\" srcset=\"https:\/\/www.sieg.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/06\/Capa-Email-DATA-300x122.png 300w, https:\/\/www.sieg.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/06\/Capa-Email-DATA.png 600w\" sizes=\"(max-width: 651px) 100vw, 651px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9 prov\u00e1vel que, ao ler o termo ecossistema digital, voc\u00ea tenha pensado instantaneamente naquelas aulas de ci\u00eancias, l\u00e1 na escola, n\u00e3o \u00e9? Pois \u00e9, acontece que pensar desse jeito n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o errado quanto parece. 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